L’Autore affronta il problema, molto dibattuto nell’ambiente scolastico, dell’efficacia e delle probabilità di successo nella comunicazione, partendo dalla considerazione che la comunicazione umana non è sostituibile da quella delle macchine.
Sviluppa quindi il tema iniziando con un breve saggio sulla comunicazione non verbale, per passare poi alle definizioni di linguaggio digitale e analogico, accennando alla prossemica per mezzo di una scheda allegata.